百度外卖更名“饿了么星选”:数据重塑品牌战略
发布时间:2018-10-23

        10月15日,百度外卖正式更名为“饿了么星选”,成为饿了么旗下严选商家和美食、秉持用户体验至上的高端外卖及生活服务平台。

        百度外卖诞生于2014年5月,主打高端路线的差异化定位。更名后,饿了么随即公布“双品牌战略”,即百度外卖仍主打高端市场,将更专注于高端市场,深挖品质。饿了么则瞄准中低端市场。

虽然饿了么品牌定位由来已久,但此次重申仍略显“不友好”,引发客户集体吐槽

        此次更名意味着外卖行业由此前的“三国杀”到“两军对垒”,除被视为阿里成立本地生活服务公司后第一个大动作外,还有另一层意思:据悉,王兴此前表示目前美团的外卖市场份额已约占整个市场的60%,饿了么自然不会坐以待毙。

        诚健餐饮策划师表示,饿了么星选可以视作为饿了么向高端市场进发的一次尝试,至于如何在服务、菜品、店铺入驻等方面更进一步,则需要静待它的后续表现,而饿了么星选的具体表现,也将会决定美团外卖是否需要作出应对方案。改不改名不重要,重要的是让消费者吃的放心,买的实惠。

        而相比于实物零售、娱乐产品,包括餐饮外卖在内的本地生活服务整体还在数字化、互联网化水平比较低的状态,但这意味着巨大的发展空间。

数据是未来社会最重要的财富,而人流就是数据。

        如诚健从线下获取人流和数据后,将火锅业目标客群定位为85-00后的年轻人,通过线上线下联合提升获客效率,利用互联网手段,为店家打造精准服务和生态链,以此提升店家的可持续盈利能力。目前而言也是落地执行效果******的一种模式。

        诚健坚持一切创“新”以客户为核心。通过火锅事业部策划师团队深入门店,洞悉新时代消费者的形态、心态以及行为,并从真实的客户场景出发,开创性地将企业运营方式从流量的运营转变为人群的运营,从原来的产品生命周期管理升级到消费者生命周期管理。以数据为核心,为店家带来人流,为店家品牌赋能。




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